Retourneren

Mag ik mijn bestelling retourneren?

Als de bestelling niet aan uw verwachtingen voldoet, mag u deze retourneren. Retourneren kan kosteloos binnen 14 dagen. De verpakking dient wel ongeopend te zijn. De kosten van het bestelde product en de verzendkosten zullen op uw rekening worden teruggestort.

Kan ik een al geplaatste bestelling nog annuleren?

Dit is niet mogelijk via de webshop. Heeft u een bestelling geplaatst en er is iets misgegaan, dan kunt u wel contact opnemen met de klantenservice. Is uw bestelling nog niet verwerkt, dan kan deze nog geannuleerd worden.

Wat is het retouradres?

Als u een bestelling terug wilt sturen, dan kunt u deze adresseren aan:

Limagrainshop

Van der Haveweg 2

4411 RB Rilland

Hoe weet ik of mijn retourzending ontvangen is?

U ontvangt van limagrainshop een bevestiging van het ontvangen van een retour per e-mail. Heeft u geen e-mail ontvangen? Neem dan contact op met de klantenservice, zij helpen u graag.

Hoe snel word ik terugbetaald na retourneren?

Als u een retourbevestiging hebt ontvangen van limagrainshop, wordt het retourproces in werking gesteld. Dat betekent dat we controleren of het product in onbeschadigde staat is. Daarna wordt het geld op uw rekening teruggestort. Dit kan tot vijf werkdagen duren.